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Écran d accueil

Bonjour

Je n ai plus l'écran d accueil qui apparaît sur ma tv donc je ne peux plus choisir de lancer le DVD ni la langue. Ni aller sur photos ou vidéo. J ai changer de câble Hdmi mais ça ne vient pas de là. Est ce arriver à quelqu'un ? Que faut il que je fasse ? . Même le Sav Samsung ne sait pas.... Merci